本政策適用于qloudora云服務(wù)所提供的各類服務(wù)產(chǎn)品及服務(wù)，由深圳市邁騰電子有限公司（英文名稱：Shenzhen MTN Electronics Co., Ltd.，以下簡稱 “邁騰” 或 “我們”）負(fù)責(zé)提供。
更新日期：2025 年【6】月【13】日
生效日期：2025 年【6】月【13】日
邁騰高度重視用戶（以下簡稱“您”或“用戶”）的個人信息安全，深知個人信息對您的重要性，始終秉持權(quán)責(zé)一致、目的明確、選擇同意、公開透明、確保安全等原則。同時，我們承諾遵循業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn)，采取相應(yīng)的安全保護(hù)舉措。
在此特別提醒您：
在使用或注冊邁騰產(chǎn)品及服務(wù)前，請務(wù)必認(rèn)真閱讀本《隱私政策》，充分理解各條款內(nèi)容，尤其是免除或限制我們責(zé)任的條款。當(dāng)您勾選“同意”本政策，即表示同意我們按照本政策處理您的個人信息。若您選擇不接受，我們將無法為您提供完整服務(wù)，也可能無法回應(yīng)或解決您在某些場景下遇到的問題。
本政策將幫助您了解以下的內(nèi)容：
一、隱私政策的適用范圍
二、我們將如何收集和使用您的個人信息
三、我們將如何保存和保護(hù)您的個人信息
四、我們將如何共享和公開披露您的個人信息
五、您可以如何管理您的個人信息
六、我們將如何處理兒童的個人信息
七、Cookie政策
八、隱私政策的更新
九、如何聯(lián)系我們
本隱私政策適用于邁騰通過網(wǎng)站以及隨著技術(shù)發(fā)展出現(xiàn)的新形態(tài)向您提供的各種產(chǎn)品和服務(wù)。若我們及關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)使用了邁騰的產(chǎn)品或服務(wù)且未單獨(dú)設(shè)立隱私政策，本政策同樣適用。若已單獨(dú)設(shè)立，則相應(yīng)產(chǎn)品或服務(wù)則適用相應(yīng)的隱私政策。
個人信息是指以電子或其他方式記錄的，能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或反映特定自然人活動情況的各種信息，包括您的姓名、出生日期、身份證件號碼、住址、通信通訊聯(lián)系方式、通信記錄和內(nèi)容、賬號密碼、財產(chǎn)信息、征集信息、行蹤軌跡、交易信息等。
個人敏感信息包括身份證件號碼、個人生物識別信息、銀行賬戶、通信記錄和內(nèi)容、財產(chǎn)信息、征信信息、行蹤軌跡、住宿信息、健康生理信息、交易信息、14歲以下（含）兒童的個人信息等，涉及個人敏感信息將以加粗形式向您提示。
我們的邁騰網(wǎng)站主要提供基本業(yè)務(wù)功能，您須授權(quán)我們收集、使用必要的個人信息，若拒絕提供，將無法正常使用我們的服務(wù)。
注：當(dāng)我們要將您的個人信息用于本政策未載明的其它用途，或基于特定目的收集的信息用于其他目的時，會通過您主動勾選的形式事先征求您的同意。
基本業(yè)務(wù)功能中我們收集和使用您個人數(shù)據(jù)情形：
1、 賬戶的建立與登錄、注冊產(chǎn)品或服務(wù)
如果您在線提交申請建立賬戶、注冊我們的產(chǎn)品或服務(wù)，包括產(chǎn)品啟用或驗(yàn)證、因您的要求進(jìn)行變更、提供技術(shù)支持或授權(quán)更新等，我們可能會要求您提供相應(yīng)個人數(shù)據(jù)，例如姓名、郵件地址、手機(jī)號碼、收貨地址、產(chǎn)品信息等，以便完成您下載產(chǎn)品和獲得服務(wù)。
2、 故障定位
當(dāng)您的設(shè)備發(fā)生異常情況，且您選擇將相關(guān)信息發(fā)送給我們，讓我們提供故障分析服務(wù)時，我們會收集相關(guān)信息，包括設(shè)備型號、軟件版本、設(shè)備識別號碼、錯誤日志等。
3、 設(shè)備綁定與設(shè)備管理
當(dāng)您為使用qloudora云服務(wù)而綁定您設(shè)備時，我們會收集您綁定的設(shè)備SN碼。這類具有唯一性的產(chǎn)品信息，是綁定產(chǎn)品并為您進(jìn)一步提供服務(wù)的基礎(chǔ)信息。
為確保您使用qloudora云服務(wù)時能順利添加設(shè)備，發(fā)現(xiàn)局域網(wǎng)下的設(shè)備等，我們需要獲取您的本地網(wǎng)絡(luò)權(quán)限。若您不授予此權(quán)限，將無法正常使用相關(guān)功能。如設(shè)備無法正常添加。
在您使用qloudora云服務(wù)管理您所綁定的設(shè)備時，我們會自動接收并記錄相關(guān)設(shè)備的信息，包括設(shè)備類型、設(shè)備型號、SN碼、MAC地址、系統(tǒng)版本號及系統(tǒng)設(shè)置等。我們依賴這些信息向您提供服務(wù)及保障設(shè)備安全運(yùn)行，例如，在系統(tǒng)設(shè)置為允許設(shè)備自動升級時（部分設(shè)備下默認(rèn)啟用此設(shè)置），我們將在有升級包時自動為您安裝運(yùn)行，以確保您的設(shè)備與您所使用的軟件始終有效適配。
4、 經(jīng)您允許的其他用途
在獲得您明確允許的情況下，我們會按照您授權(quán)的用途收集和使用您的個人信息。
5、 法律法規(guī)的規(guī)定
根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定，以下情形中收集您的個人信息無需征得您的授權(quán)同意：
（1）與國家安全、國防安全有關(guān)的；
（2）與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益有關(guān)的；
（3）與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等有關(guān)的；
（4）出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（5）您自行向社會公眾公開的個人信息；
（6）從合法公開披露的信息中收集個人信息的，如合法的新聞報告、政府信息公開等渠道；
（7）根據(jù)與您簽訂和履行相關(guān)協(xié)議或其他書面文件所必需的；
（8）用于維護(hù)所提供的產(chǎn)品及服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的，例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品及服務(wù)的故障；
（9）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
您理解并同意：我們可能還會根據(jù)您的上述信息以及其他取得您授權(quán)的信息，向您發(fā)送產(chǎn)品與/或服務(wù)相關(guān)的服務(wù)信息、營銷活動信息或其他信息，您隨時可以根據(jù)營銷信息內(nèi)容提示（如回復(fù)“拒收請回復(fù)R”或“退訂回T”）進(jìn)行取消操作
（一）我們將如何保存您的個人信息
1、我們會在本政策載明的目的所需以及法律要求的最短期限內(nèi)，保存您的個人信息。期限屆滿后，我們會對您的個人數(shù)據(jù)做刪除或匿名化處理。
2、我們將您的個人信息保存在中華人民共和國境內(nèi)。如需將您的個人信息傳輸至其他地方，我們會另行征求您的同意，并遵守相關(guān)法律。
（二）我們將如何保護(hù)您的個人信息
1、我們已采用行業(yè)通行的數(shù)據(jù)保護(hù)技術(shù)與管理措施來保護(hù)您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、訪問、使用、修改等。例如，對個人信息進(jìn)行數(shù)據(jù)加密，建立角色制度進(jìn)行分級訪問控制等措施。
2、我們承諾不會通過短信索要賬戶密碼、銀行賬戶等敏感信息；所有服務(wù)短信均帶有官方標(biāo)識，請警惕仿冒信息
3、互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分百安全，我們會盡最大努力確保您發(fā)送給我們的任何信息的安全。
4、在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。事件相關(guān)情況我們將以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，上報個人信息安全事件的處置情況。
(一)共享
除本政策已說明的情況外，您和的信息不會以可識別的形式向第三方共享。但以下情況除外：
1.在獲取明確同意的情況下共享。獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的信息；
2.在法律要求或允許的范圍內(nèi)，為了保護(hù)您或社會公眾的利益、財產(chǎn)或安全免遭損害而有必要提供您的個人信息給第三方；
3.您自行公開的或者我們能從其他合法公開渠道獲取到的個人信息；
4.為實(shí)現(xiàn)短信發(fā)送的目的，我們會將您擬發(fā)送短信的用戶手機(jī)號碼，短信內(nèi)容提供給短信通道方，此為實(shí)現(xiàn)服務(wù)目的之必要；
85我們可能聘請/委托受信賴的第三方供應(yīng)商、顧問或其他服務(wù)商（簡稱“合同伙伴”）為我們提供必要的維護(hù)、支持和服務(wù)，以提供更好的客戶服務(wù)和優(yōu)化用戶體驗(yàn)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的信息用于任何其他用途。
如果您拒絕我們的合作方在提供服務(wù)時使用您為提供服務(wù)所必須的個人信息，將可能導(dǎo)致您無法使用本平臺通過該合作方提供的服務(wù)
（二）公開披露
qloudora 云服務(wù)會在以下情況下，披露您的個人信息：
1、獲得您的明確同意后；
2、基于法律的公開披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門有要求的情況下，qloudora 云服務(wù)可能會公開披露您的信息。
您在 qloudora 云服務(wù)中享有訪問、更正、刪除個人信息，以及更改授權(quán)同意范圍的權(quán)利。
1.訪問您的個人信息：您可以訪問您的個人信息，法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。若出現(xiàn)無法訪問個人信息的情況，可通過本政策載明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。
2.更正您的個人信息：您可以在個人信息頁面更正個人信息，也可通過本政策載明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系來更正個人信息。
3.刪除您的個人信息：在以下情形中，您可以向我們提出刪除信息的請求：
（1） 如果我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)；
（2） 如果我們收集、使用您的個人信息，卻未征得您的同意；
（3） 如果我們處理個人信息的行為違反了與您的約定；
（4） 如果您不再使用我們的產(chǎn)品與服務(wù)，或您注銷了賬號；
（5） 如果我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)。
若我們決定響應(yīng)您的刪除請求，我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實(shí)體，要求其及時刪除，除非法律法規(guī)另有規(guī)定，或這些實(shí)體已獲得您的獨(dú)立授權(quán)。
4.更改您授權(quán)同意的范圍：您可以通過本政策載明的方式與我們聯(lián)系，以改變同意范圍或撤回您的授權(quán)。
請您理解，我們需要收集必要的個人信息才能提供服務(wù)。當(dāng)您撤回同意時，我們將無法繼續(xù)為您提供撤回同意所對應(yīng)的服務(wù)，也不再處理您相應(yīng)的個人信息，但不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
5.注銷賬戶：您可以在個人信息頁面對個人賬戶進(jìn)行注銷操作，也可通過本政策載明的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系來注銷賬號。對于需要人工處理的，我們會在 15 個工作日內(nèi)完成處理。
請您知悉，當(dāng)您注銷賬號后，將無法再以賬號登錄或使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，我們會主動刪除您的個人信息，法律法規(guī)另有規(guī)定除外。
6.響應(yīng)您的上述請求：對于您的合理請求，我們原則上不收取費(fèi)用，并在法律規(guī)定的時限內(nèi)（十五個工作日內(nèi)）響應(yīng)您的要求。但對于多次重復(fù)、超出合理限度的請求，我們將視情況收取一定成本費(fèi)用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實(shí)際的請求，我們可能會予以拒絕。
相應(yīng)情形的例外：
（1）、與邁騰履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的；
（2）、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的；
（3）、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的；
（4）、與刑事偵查、起訴、審判和執(zhí)行判決等直接相關(guān)的；
（5）、我們有充分證據(jù)表明個人信息主體存在主觀惡意或?yàn)E用權(quán)利的；
（6）、出于維護(hù)個人信息主體或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的；
（7）、響應(yīng)個人信息主體的請求將導(dǎo)致個人信息主體或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的；
（8）涉及商業(yè)秘密的。
邁騰提供的服務(wù)，若您是無民事行為能力的未成年人，請?jiān)诟改富虮O(jiān)護(hù)人的同意后，由監(jiān)護(hù)人進(jìn)行注冊登記成為我們的用戶。我們的服務(wù)主要面向成年人。如果沒有父母或監(jiān)護(hù)人同意，未成年人不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。
受制于現(xiàn)有技術(shù)和業(yè)務(wù)模式，我們很難主動識別未成年人的信息，如果未成年人的父母或監(jiān)護(hù)人發(fā)現(xiàn)存在未經(jīng)授權(quán)而收集未成年人個人信息，父母或監(jiān)護(hù)人可通知我們予以刪除，如我們自己發(fā)現(xiàn)您是未成年人，我們也會主動予以刪除，除非法律要求我們保留此類資料。
為確保我們的網(wǎng)站正常運(yùn)作，有時我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上放置小型數(shù)據(jù)文件，這類檔案稱為Cookie。Cookie是一種簡易文本文件，由網(wǎng)站的服務(wù)器儲存在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上，且只該服務(wù)器能檢索到或讀取該Cookie的內(nèi)容。對于瀏覽器而言，每一個Cookie都是獨(dú)一無二的。它包含某些匿名信息，例如唯一標(biāo)識符、網(wǎng)站名稱和一些數(shù)字和號碼。
大部分的大型網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商都會在您訪問期間（使用會話Cookie）或再次訪問（使用永續(xù)性Cookie）時，啟用網(wǎng)站記住您的功能，以改善用戶體驗(yàn)。Cookie能協(xié)助網(wǎng)站記住您的設(shè)定，如您在計算機(jī)或移動設(shè)備上瀏覽網(wǎng)站時所使用的語言、字號及其他喜好，每次返回網(wǎng)站時，就不需要再次輸入這些設(shè)定。如果某個網(wǎng)站未使用Cookie，每當(dāng)您移至該網(wǎng)站的新網(wǎng)頁時，就會將您視為新訪問者，例如，當(dāng)您輸入詳細(xì)數(shù)據(jù)并移至另一個網(wǎng)頁時，該網(wǎng)頁將無法辨識您的身份，也無法讓您保持登入狀態(tài)。
我們的Cookie不會用于識別您的個人身份，僅用于讓您在訪問時運(yùn)作得更好和更方便。如需要，您可以控制或刪除Cookie。
請您知悉，我們不會將Cookie所收集到的個人信息用于本文所述之外的任何其他目的，也不會用于收集任何個人信息以滿足任何其他目的。
我們的隱私政策可能會適時變更。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知。未經(jīng)您明確同意，我們不會削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。
隱私政策本政策所指的重大變更包括但不限于：
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化，如處理個人信息的目的、類型、方式等發(fā)生變化；
2、我們在所有權(quán)結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化，如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購、重組等引起的所有者變更等；
3、用戶信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化；
4、您使用我們服務(wù)時權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化；
5、我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時；
6、用戶信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。
九、如何聯(lián)系我們
如果您對我們的政策有任何疑問、意見或建議，您可以發(fā)送郵件到sales04@mtncn.com與我們聯(lián)絡(luò)。
一般情況下，我們將在十五個工作日內(nèi)回復(fù)。